Schwierige Gespräche gekonnt meistern

Mit reden kommen die Leute zusammen, oder auch nicht!?
Verstehen und verstanden werden, wer möchte das nicht? Ein guter Draht zu anderen ist die Voraussetzung für eine gute Beziehung.
Durch wirkungsvolle Kommunikation können wir nicht nur ein angenehmes Gesprächs- und Diskussionsklima schaffen, sondern auch so manche kritische Gesprächssituationen gekonnt meistern. Entscheidend ist, wie Sie Ihre Qualitäten präsentieren, Konflikte lösen und Beziehungen erfolgreich aufbauen.
Bestimmen Sie den Verlauf eines guten Gesprächs!
Inhalte:
· Elementare Gesprächsregeln
· Körpersprache, was steckt dahinter?
· Aktiv zuhören und geschickt Fragen stellen
· Notfallkoffer für schwierige Situationen
Leitung Brigitte Bernhard, NLP-Lehrtrainerin
Termin Sa, 16. Juni 2012, 9.00 – 17.00
Kursbeitrag EUR 32,00 pro Kursteilnehmerin, EUR 16,00 für Alleinerziehende Frauen zuzüglich Verpflegungskosten